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O Serviço Social da Indústria (Sesi) abriu inscrições para cursos gratuitos de qualificação profissional em Pernambuco. Ao todo, são oferecidas 300 vagas em turmas online de “Satisfação do cliente” e “Habilidades para falar em público”.
As inscrições podem ser feitas até o dia 21 de abril, na internet. Para participar, é necessário ter, no mínimo, 16 anos.
Segundo o Sesi, o curso “Habilidades para falar em público” tem carga horária de oito horas e busca desenvolver habilidades para que os alunos apresentem projetos no trabalho. Entre os tópicos, estão o medo de falar em público e estratégias para lidar com a ansiedade, como foco e expressão corporal.
O curso “Satisfação do cliente” mostra como o atendimento impacta a percepção do cliente sobre a empresa, abordando aspectos que envolvem as interações entre as pessoas e o uso de ferramentas de marketing. A carga horária é de 40 horas.
Depois da matrícula, os alunos têm até 30 dias para concluir o curso desejado. Ao fim das aulas, é preciso fazer uma avaliação e atingir o mínimo de 70 pontos para receber o certificado.
